よくある質問

<ショッピングに関して>

海外のお友達にかまぼこを送りたいのですが。
 
   

 

申し訳ございませんが、海外への発送につきましては承りを控えさせていただいております。
鐘崎のかまぼこは、新鮮なうちに召し上がっていただく「生もの」扱いの商品です。
真空包装の商品でも、要冷蔵(10℃以下)の食品ですので、輸送に時間がかかり、お届け先様までどのような流通状態(温度、湿度、取り扱い)であるかが懸念されるためです。

 

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ネットショッピングと実店舗のポイントサービスは共通で利用できますか?また、会員証は発行されますか?
 
   

 

いつもご利用、誠にありがとうございます。 現在弊社では
・会員証の発行は致しておりません。
・お買い物いただいた分のポイント付加は、ネットショップ内限定になります。
つきましては、ネットショップと実店舗でのポイントサービスの共有は致しておりません。 実店舗をご利用のお客様には、「店舗専用スタンプカード」による割引特典などをご用意いたしておりますので、どうぞご利用くださいませ。

 

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クレジットカードは利用できますか?また、送料の着払いはできるのでしょうか?
 
   

 

お支払い方法についてでございますが、クレジットカードは VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ(UFJカード)、DC(DCカード)、ORICO(オリコカード)、AEON(イオンカード)、JACCS(ジャックスカード)、CF(CFカード)、OMC(OMCカード)、KC(KCカード)、SAISON(セゾンカード)、APLUS(アプラスカード)、UC(UCカード)を取り扱っております。
また、コレクト(代金引換)もご利用いただけますが、ご注文の際は、お届け先と同じお名前・ご住所を「注文者情報」にご記入下さいませ。 なお、送料のみを別途お支払いただく事はできかねます。 詳しくは「利用案内」をご覧下さい。

 

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のしを付ける事は可能でしょうか?
 
   

 

弊社商品をご利用いただいた場合、専用包装紙にてお包みし、おのし紙は無料サービスにて承ります。 また、手提げ袋も無料です。 お客様のご希望により、おのし紙に「内祝」、お名前などを入れることも出来ますので、どうぞご利用ください。
なお、通常の詰合せでは問題ありませんが、ブライダル用の商品などは少々お時間をいただくこともございますので、事前にお問合せいただければ幸いです。 ご利用をお待ち申し上げております。

 

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会員として登録している名前と、送り主の名前を変えることは可能ですか?
 
   

 

ご請求先とご依頼主を違うお名前にすることは可能です。 ご注文者(ご請求先になります)は、会員登録している方のお名前でしていただき、備考欄にご依頼主を変更する旨をお書き添え下さい。

 

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